產品概述:
廣泛應用于公司、工廠等企業的業務部、售后服務部,特別適用于經常接聽客戶的訂單電話、咨詢電話、投訴電話、技術支持電話等、電話會議、法律取證等方面;航空、電力、鐵路、石油、港口、交通等指揮調度錄音;銀行、期貨、證券業等交易指令的錄音;公安、消防、爭救等領域緊急呼叫的錄音等。
內置網絡版電話錄音卡,PCI接口,系統符windows音頻系統規范,安裝使用方便,提供本機實時監聽查詢功能和網絡絡實時監聽查詢功能,采用高性能的AGC處理算法,達到完美的遠近端音量平衡,高比例壓縮,且不影響錄音質量!
產品特點:
適用于各種Window操作系統,安裝使用更加方便;
系統與電話線接口為高阻并聯,各通道之間互不干擾,對通話質量沒有任何影響;
網絡版電話錄音系統,具有本地及遠程監聽、查詢、統計等功能;
數據采用最新壓縮方法,每路每小時約5.8兆,即1G硬盤約可連接錄音170小時左右;
錄音可設置鍵控、壓控、聲控等;
自動判別電話呼入、呼出的方向;
系統開機自動運行,自動記錄所有通話過程的詳細情況,包括:來電號碼、去電話號碼、通話時間、通話內容等。
與電話的動作同步,即時錄音,自動存儲在硬盤里,自動備份錄音文件;
強大的查詢、統計功能,可設置多種查詢條件,可按線路查詢,按來電話號碼查詢,按去電號碼查詢,按客戶名稱查詢、按通話時音查詢等;
權限管理,可設置操作人員的功能權限,包括監聽、查詢、刪除、統計或設置某一條或某幾條線路的 監聽查詢功能等;
來電彈屏功能,電話進來時,系統自動彈出屏幕,直觀的將客戶的信息資料反應在你的電腦屏幕上, 可指定任一臺或任幾臺電腦彈屏,支持遠程彈屏功能;
可設置某些號碼不錄音、可設置只錄去電或只錄來電,可靈活指定錄音時間段等;
提供遠程監聽客戶軟件,可通過局域網或互聯網遠程與主錄音系統同步即時監聽、查詢錄音文件;
遠程管理時,當用戶登錄系統時,系統顯示有多少用戶遠程登錄服務器,并可以控制遠程用戶的登錄
系統可提供三種查詢方式:第一,本地服務端查詢;第二,客戶端通過局域網或互聯網遠程登錄查詢; 第三,通過電話機拔打一定的電話號進入服務器時進行遠程查(此功能需增加遠程電話查詢模塊);
錄音文件可轉換成MP3、WAV等格式,用戶通Window Media Player等媒體播放器就可以播放錄音;
強大的系統備份功能,可設置自動備份,也可手動備份到其他存儲介質內(光盤、U盤、移動硬盤、 網絡等);
當硬盤錄音滿時,系統自動循環錄音,用戶可以設置臨界報警值,當系統錄音盤達到臨界報警質時, 系統會自動提示錄音盤空間不足;
保密性強,沒有權限,即使在硬盤中直接找到錄音文件也是不能直接播放錄音的,必須有權限通轉換 后才能播放錄音文件;
支持簡體中文、繁體中文、英文等多種Windows操作系統;
技術參數:
輸 入:8通道
阻 抗:高阻>1兆歐姆
信 噪 比:50dB
頻率響應:300Hz — 3400HZ
數字方式:GSM
采集速率:12.5Kbit / 1s 每信道 ,語音可8倍壓縮
平均尋道:39MS
電 源:200—240VAC 47—53HZ 或 -48VDC
功 耗:200W MAX
溫 度:+5℃ — +40℃
濕 度:5% — 85%
開發接口:
提供OCX控件可與用戶的各種系統銜接,例如:業務系統、客戶管理系統等,利用OCX控件可快速完成用戶系統的開發工作;